Política de Privacidad
1 Datos Personales que Recopilamos
BYTEBOX E.I.R.L., identificada con RUC N.° 20610846557, con domicilio en CAL. DEMETRIO RUIZ NRO. 180 URB. LOS LAURELES, LIMA - LIMA - CHORRILLOS, en adelante “BYTEBOX”, es titular y responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web Bytebox.pe y de sus canales digitales.
BYTEBOX informa a sus clientes y usuarios que el tratamiento de sus datos personales se realiza de conformidad con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su reglamento vigente, sus modificatorias y demás normas aplicables.
Al brindar sus datos personales, navegar en nuestro sitio web, utilizar nuestros formularios o realizar una compra, usted declara haber leído y comprendido la presente Política de Privacidad, en lo que resulte aplicable conforme a la normativa vigente.
BYTEBOX podrá recopilar y tratar los siguientes datos personales:
- Nombres y apellidos.
- Documento Nacional de Identidad (DNI).
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección de envío y/o facturación.
- Datos de navegación y cookies.
BYTEBOX no recopila de manera intencional datos personales sensibles.
2 Finalidades del Tratamiento
Los datos personales serán tratados únicamente para las siguientes finalidades:
- Atender consultas, solicitudes y comunicaciones.
- Gestionar compras realizadas a través de Bytebox.pe.
- Emitir boletas, facturas y demás comprobantes o documentos vinculados a la operación comercial.
- Coordinar el despacho, entrega y seguimiento de pedidos.
- Brindar soporte posterior a la compra.
- Realizar análisis estadístico interno sobre el uso y funcionamiento de la tienda virtual.
- Cumplir con obligaciones legales, tributarias, contables y administrativas aplicables.
- Proteger la seguridad del sitio, de las transacciones y de los usuarios.
BYTEBOX no utilizará sus datos para fines de marketing directo, publicidad por correo, llamadas o WhatsApp, salvo que en el futuro usted otorgue una autorización específica y separada para ello.
3 Base de Legitimación
BYTEBOX tratará sus datos personales cuando:
- Usted haya otorgado su consentimiento, cuando este sea requerido.
- El tratamiento sea necesario para ejecutar la relación comercial o contractual.
- Exista una obligación legal, tributaria, contable o administrativa.
- O concurra otra base permitida por la normativa vigente.
4 Encargados y Terceros
BYTEBOX podrá compartir determinados datos personales únicamente con proveedores que actúan por encargo y que resultan necesarios para la operación de la tienda, entre ellos:
- HostGator: para alojamiento, funcionamiento y soporte técnico del sitio web.
- Google: para servicios de inicio de sesión, analítica web y herramientas asociadas.
- Mercado Pago / Checkout Pro: para procesamiento de pagos.
Estos proveedores tratarán los datos únicamente para las finalidades necesarias para prestar sus servicios, bajo las medidas de confidencialidad y seguridad que les resulten aplicables.
5 Transferencia y Tratamiento Fuera del Perú
Debido al uso de servicios tecnológicos de terceros, algunos datos personales podrían ser almacenados, procesados o accesados fuera del Perú por proveedores tecnológicos. En esos casos, BYTEBOX procurará que el tratamiento se realice conforme a la normativa peruana y dentro de un nivel de protección adecuado o equivalente al exigido por la legislación aplicable.
6 Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán mientras dure la relación comercial con el cliente y, posteriormente, durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, tributarias, contables o para atender eventuales reclamos, responsabilidades o requerimientos de autoridad competente.
7 Medidas de Seguridad
BYTEBOX adopta medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o divulgación no autorizada. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento por internet es completamente infalible.
8 Derechos de los Titulares
El titular de los datos personales puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, revocación y los demás reconocidos por la normativa vigente.
Para ello, puede enviar su solicitud a:
- Correo electrónico: contacto@bytebox.pe
- WhatsApp / Teléfono: +51 920 110 549
La solicitud debe contener, de ser posible, nombres y apellidos, número de DNI u otro documento de identidad, descripción clara del derecho que desea ejercer y los datos necesarios para atender su requerimiento.
9 Menores de Edad
BYTEBOX no recopila de manera intencional datos personales de menores de edad. Si se detectara que un menor ha proporcionado datos personales sin la autorización correspondiente, BYTEBOX podrá proceder a su eliminación o bloqueo conforme a ley.
10 Uso de Cookies
BYTEBOX utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, medir el uso del sitio y optimizar su funcionamiento. Asimismo, puede utilizar herramientas de analítica, como Google Analytics.
Al ingresar por primera vez al sitio, el usuario podrá aceptar o rechazar las cookies no esenciales mediante el banner correspondiente. El usuario también podrá cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento, según las opciones habilitadas en la web o a través de la configuración de su navegador.
11 Modificaciones a esta Política
BYTEBOX podrá modificar o actualizar la presente Política de Privacidad cuando ello sea necesario por cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente será siempre la publicada en Bytebox.pe. Recomendamos revisarla periódicamente.
12 Aceptación
El uso del sitio web Bytebox.pe implica el conocimiento y aceptación de esta Política de Privacidad, en lo que resulte aplicable conforme a la normativa vigente.